7月4日,“赵城美食节”在洪洞县赵城镇中心广场火热开幕,100余家洪洞当地知名风味小吃,为游客带来了舌尖上的盛宴。
作为服务“三农”、服务地方经济的金融主力军,洪洞农商行赵城党支部辖内赵城、明姜、苑川、中大街、大街、三维6个网点,组成50余人的服务工作队,全方位助力赵城“美食节”,让这“人间烟火”持续升腾。
(资料图片)
农信赋能“舌尖经济”更升腾
“今天咱们先把所有的摊位回访一遍,看客户有什么金融需求,做好服务登记,留下联系方式,明天统一为客户一一解决。”6个网点分成10个小分队,立即开始行动。
“滴,微信到账5元”,随着农商行晋享e付播音喇叭一声脆响,赵城王女士的元宵又卖出了一碗。
“王姐,祝您生意兴隆,咱们的收款二维码,使用方便吧。”看着洪洞农商行赵城支行的工作人员,为自己送来了面盆、食盘等物品,热情地上来打招呼:“非常感谢洪洞农商行为我送创业备用金,还安装这个晋享e付二维码,到账及时,喇叭洪亮,使用方便。”
一盘盘羊肉串,一碗碗枣米蒸饭,一个个欢声笑语,老百姓在美食节上一边品尝美味,一边享受农商行的贴心服务。美食节现场,工作人员通过“三个全”的营销举措,对“美食节”摊主进行精准服务,逐户走访,建立清单,满足需求。
一是对美食节摊位进行全面走访,服务工作队对美食节所有摊位进行逐户走访,对各个商户的融资需求、收款服务等方面进行详细记录,登记造册,确保第一时间把创业备用金送上门,第一时间把金融产品送到户,第一时间把金融服务送到位,着力将“基础客户”转化为“优质客户”。
二是对有资金需求的摊位进行全部评级授信,以全面授信工作为抓手,实施全面覆盖式评级授信,工作人员携带平板电脑现场办公,用通俗易懂的话术宣传推介,手把手教客户体验产品,不断扩大授信用信的覆盖面。
三是针对美食节摊位的不同服务需求,实施分组跟踪服务,将金融知识宣传组、信贷金融组、晋享e付组准确投向对应客户,美食节期间每天坚持“练摊”,手把手教客户使用手机银行、微银行、云闪付,对区域内摊贩逐户走访、建立档案、营销讲解,现场收集资料,让客户体验“身边银行”“百姓银行”便捷高效的服务。
两天时间,赵城、明姜、苑川、中大街、大街、三维6个网点50余名服务人员,为赵城美食节123户摊位进行了全面走访、建立台账,办理商户收款码28户,成功授信17笔140万元,预授信25户,金额170万元,金融知识宣传1950余人次,印发各类宣传彩页、名片4000余份,揽储300余万元,营销各类绑卡715项。
下一步,洪洞农商行将积极履行社会责任,做有温度的百姓银行,让客户足不出户、足不出街、足不出铺就能享受农商行的金融服务,真正打通金融助力乡村振兴的“最后一米“,为地方经济社会发展贡献更多的“农信”力量。(乔越)
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